ในส่วนประวัติการชนะ คุณจะเห็นทุกรอบที่ได้รับรางวัล ไม่ว่าจะเป็นสล็อต เกมโต๊ะ หรือแทงกีฬา พร้อมยอดเงินและวันเวลาที่ชัดเจน การเข้าถึงทำได้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องรอนาน
หากพบปัญหาในการดูประวัติการชนะ ไม่ว่าจะเป็นรายการที่แสดงไม่ครบ ยอดที่คำนวณไม่ตรง หรือข้อมูลที่หายไปหลังเข้าสู่ระบบ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบตั้งแต่ระดับบัญชีลงไปถึงรายการเดิมพันแต่ละครั้ง ระบุรายละเอียดให้ชัดเจน เช่น วันที่ เกม และยอดเงินที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างรวดเร็ว
เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บ แจ้งรหัสบัญชีและรายการที่ต้องการตรวจสอบในประวัติการชนะ ทีมงานจะเรียกดูข้อมูลพร้อมกันกับคุณ
ส่งอีเมลพร้อมภาพหน้าจอประวัติการชนะที่มีปัญหา ระบุวันที่และชื่อเกมเพื่อให้ฝ่ายบัญชีตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เข้าหัวข้อ 'ประวัติการชนะ' ในศูนย์ช่วยเหลือ มีขั้นตอนอธิบายวิธีอ่านรายงาน ฟิลเตอร์วันที่ และส่งออกข้อมูลสำหรับผู้ที่ต้องการตรวจสอบเอง
ประวัติการชนะทุกรายการบันทึกจากเซิร์ฟเวอร์โดยตรง ไม่ผ่านการประมวลผลซ้ำที่ฝั่งอุปกรณ์ ข้อมูลจึงตรงกันไม่ว่าคุณจะเปิดดูบนมือถือในอุบลราชธานีหรือบนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ส่งผลลัพธ์เกมเข้าระบบแบบเรียลไทม์ และบันทึกจะถูกล็อกทันทีที่รอบเกมสิ้นสุด คุณสามารถกรองรายการตามเกม ช่วงวันที่ หรือประเภทการเดิมพันได้จากหน้าบัญชี
ผลลัพธ์ทุกรอบส่งมาจาก Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution โดยตรง ระบบบันทึกทันทีโดยไม่ผ่านการแก้ไขใดๆ ที่ฝั่งแอป
ประวัติที่เห็นบนมือถือและบนเว็บเบราว์เซอร์มาจากฐานข้อมูลชุดเดียวกัน ไม่มีความคลาดเคลื่อนระหว่างแพลตฟอร์ม
เมื่อรอบเกมสิ้นสุด ยอดเดิมพันและผลลัพธ์จะถูกล็อกในทันที ไม่สามารถแก้ไขย้อนหลังได้ เพื่อความโปร่งใสของประวัติทุกรายการ
หากยอดในประวัติการชนะไม่ตรงกับที่คาดไว้ ทีมงานสามารถดึงบันทึกดิบจาก Pragmatic Play, Evolution หรือผู้ให้บริการเกมรายอื่นมาเทียบได้
ประวัติการชนะของ BigWin Bet แสดงข้อมูลแต่ละรอบแยกตามประเภท เช่น สล็อตจาก Pragmatic Play หรือ PG Soft, เกมโต๊ะสดจาก Evolution อย่าง Live Baccarat และ Dragon Tiger รวมถึงผลแทงกีฬาฟุตบอลไทยลีก 1 และยูโรเปียนลีก แต่ละรายการระบุชื่อเกม ยอดเดิมพัน ยอดที่ได้รับ และเวลาที่เกิดขึ้น คุณยังดูสถานะการโอนรางวัลได้ว่าอยู่ในขั้นตอนใด ไม่ว่าจะรับผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผู้เล่นในอุบลราชธานีและทั่วประเทศเข้าถึงหน้านี้ได้ผ่านแอปมือถือหรือเบราว์เซอร์โดยตรง
ก่อนจะดูประวัติการชนะในบัญชีของคุณ ทำความเข้าใจกับคำศัพท์เหล่านี้ก่อนจะช่วยให้คุณอ่านข้อมูลได้ถูกต้อง แต่ละคำอธิบายไว้ตรงๆ โดยไม่ใช้ศัพท์เทคนิคที่ซับซ้อน
บันทึกผลการเดิมพันที่ชนะในบัญชีของคุณ ระบุรายการ วันเวลา จำนวนเงินที่ได้รับ และเกมที่เล่น เก็บไว้ให้ตรวจสอบย้อนหลังได้
หนึ่งรอบเกมที่ผลออกมาว่าคุณชนะ ระบบจะบันทึกอัตโนมัติพร้อมมูลค่ารางวัลที่เข้าบัญชีในทันที
ผลต่างระหว่างยอดที่ชนะกับยอดที่วางเดิมพันในรอบนั้น ตัวเลขบวกหมายถึงได้กำไรจากรอบนั้น ตัวเลขลบหมายถึงขาดทุน
ยอดชนะเข้ากระเป๋าบัญชีโดยอัตโนมัติ การถอนคือขั้นตอนแยกที่คุณขอโอนออกไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
KYC คือการยืนยันตัวตนของบัญชี ระบบตรวจสอบข้อมูลก่อนอนุมัติการถอนยอดชนะ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ยอดชนะที่บันทึกแล้วแต่ยังรอการยืนยันจากระบบ ปกติจะเปลี่ยนเป็น 'สำเร็จ' เมื่อรอบเกมนั้นปิดครบถ้วน
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการดูหรือใช้งานประวัติการชนะใน BigWin Bet รวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่แล้ว ตอบตรงประเด็นโดยไม่วกเวียน
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต